Kebijakan Privasi


Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 April 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Epikton (“Epikton”, “kami”, “milik kami”, atau “kepada kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan situs web kami (epikton.net), layanan, dan aplikasi (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR, EU 2016/679), Epikton dan pemiliknya, Ramazan Yüksel, bertindak sebagai Pengendali Data atas informasi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Penggunaan Layanan kami juga tunduk pada Syarat dan Ketentuan.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan gunakan Halaman Kontak.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan

  • Pendaftaran akun dan pembelian: Saat mendaftar atau membeli, kami dapat meminta nama, nama perusahaan, alamat, email, dan nomor telepon Anda.
  • Informasi pembayaran: Pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga seperti İyzico (untuk transaksi di Turki) dan Dodo Payments (untuk transaksi internasional). Kami tidak menyimpan informasi keuangan lengkap, tetapi dapat menyimpan informasi transaksi yang diperlukan melalui penyedia pemroses pembayaran.
  • Konten pengguna: Jika Anda mengunggah konten secara publik, Anda memahami bahwa orang lain dapat melihat atau menggunakannya.
  • Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan isi pesan dan informasi terkait.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman asal dan tujuan, sistem operasi, tanggal dan waktu, serta pola navigasi.
  • Metrik penggunaan Layanan untuk meningkatkan kinerja dan keamanan.

Data Pencarian dan Penelusuran di Toko

  • Jika Anda menggunakan music finder atau pintasan penemuan Surprise Me, kami dapat mencatat teks pencarian yang Anda masukkan, halaman tempat pencarian dilakukan, jumlah hasil yang muncul, koleksi atau lagu yang Anda klik, pengenal sesi singkat untuk mengelompokkan tindakan dari kunjungan yang sama, dan waktunya.
  • Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan relevansi pencarian, kualitas penemuan, urutan hasil, dan kemudahan penggunaan toko. Data ini tidak digunakan untuk mengambil keputusan otomatis tentang Anda yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa.

Informasi dari Pihak Ketiga

  • Akun pihak ketiga: Jika Anda menghubungkan akun, misalnya Google atau Facebook, kami dapat menerima data profil atau autentikasi.
  • Mitra: Kami dapat menerima informasi yang tersedia untuk umum dan menggabungkannya dengan catatan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan, menjalankan, dan memelihara Layanan.
  • Meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
  • Meningkatkan pencarian dan penelusuran di toko serta urutan hasil berdasarkan cara pengunjung mencari dan hasil yang mereka gunakan.
  • Mengembangkan fitur, produk, dan fungsi baru.
  • Menghubungi Anda tentang pembaruan, transaksi, dan promosi.
  • Memproses pembayaran dan mengirimkan lisensi yang dibeli.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan atau penyalahgunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum.

3. Cara Kami Membagikan Informasi

Kami dapat membagikan informasi dengan cara berikut:

  • Penyedia layanan: Pemroses pembayaran (İyzico, Dodo Payments), alat analitik, dan layanan email.
  • Data gabungan atau yang telah diidentifikasi secara anonim: Kepada mitra, jika identitas individu tidak dapat diketahui.
  • Mitra periklanan: Untuk kampanye yang disesuaikan, jika berlaku.
  • Pengalihan bisnis: Dalam merger, akuisisi, atau restrukturisasi.
  • Persyaratan hukum: Untuk memenuhi hukum, peraturan, atau proses hukum.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan GDPR dengan dasar:

  • Kebutuhan untuk melaksanakan kontrak, seperti memenuhi pembelian.
  • Kepentingan yang sah, seperti meningkatkan layanan dan mencegah penipuan.
  • Persetujuan, untuk komunikasi pemasaran dan cookie yang tidak esensial.
  • Kewajiban hukum, seperti pencatatan pajak dan kepatuhan.

5. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat memuat tautan ke platform pihak ketiga atau terintegrasi dengannya. Setiap platform memiliki kebijakan privasinya sendiri. Alat yang saat ini digunakan meliputi:

  • İyzico
  • Dodo Payments
  • MailChimp
  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Sendinblue
  • Tidio Live Chat

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mendukung fungsi situs, menganalisis kinerja, dan meningkatkan pengalaman Anda saat menjelajah.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie esensial: Diperlukan agar situs berfungsi dengan baik, termasuk untuk navigasi, login aman, menyimpan sesi, dan mengingat preferensi.
  • Cookie analitik dan kinerja: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs, termasuk halaman yang populer, lama kunjungan, dan jalur navigasi. Data digabungkan dan dianonimkan.
  • Cookie pihak ketiga: Dipasang oleh layanan terintegrasi, seperti analitik, konten tersemat, atau platform media sosial. Penggunaannya mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia.

Persetujuan dan Pengelolaan

  • Anda juga dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.

7. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah yang lazim di industri untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Tidak ada sistem yang 100% aman, tetapi kami menerapkan perlindungan yang sesuai dengan tingkat risikonya.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum atau pajak, maupun menyelesaikan sengketa. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus, dianonimkan, atau disimpan dengan aman.

Log pencarian dan penelusuran di toko biasanya disimpan hingga 12 bulan sebelum dihapus, kecuali jika masa penyimpanan yang lebih lama dianggap wajar untuk keamanan, pencegahan penipuan, atau penanganan sengketa hukum.

9. Akses dan Kendali atas Data

Berdasarkan GDPR, Anda berhak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan atau meminta pembatasan pemrosesan.
  • Meminta pemindahan data.
  • Menarik persetujuan untuk pemasaran kapan saja.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Permintaan dapat diajukan melalui Halaman Kontak.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 16 tahun (atau usia minimum yang ditetapkan hukum di wilayah hukum Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami melalui Halaman Kontak.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat dipindahkan dan disimpan di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk di wilayah hukum dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dalam hal tersebut, kami menerapkan perlindungan yang sesuai dengan kebijakan ini.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diumumkan di situs web kami. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, berarti Anda menerima perubahan tersebut.

13. Dukungan

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan gunakan Halaman Kontak.