Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 9 tháng 4 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Epikton (“Epikton”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn dùng các trang web (epikton.net), dịch vụ và ứng dụng của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR, EU 2016/679), Epikton và chủ sở hữu Ramazan Yüksel là Bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin được mô tả trong chính sách này.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cũng chịu sự điều chỉnh của Điều khoản và điều kiện.

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng dùng trang Liên hệ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

Đăng ký tài khoản / mua hàng: Khi bạn đăng ký hoặc mua hàng, chúng tôi có thể yêu cầu họ tên, tên công ty, địa chỉ, email và số điện thoại.
Thông tin thanh toán: Các khoản thanh toán được xử lý qua nhà cung cấp bên thứ ba như İyzico (cho giao dịch tại Thổ Nhĩ Kỳ) và Dodo Payments (cho giao dịch quốc tế). Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin tài chính, nhưng có thể lưu giữ dữ liệu giao dịch cần thiết thông qua các đơn vị xử lý thanh toán.
Nội dung do người dùng đăng: Nếu bạn đăng nội dung công khai, bạn hiểu rằng người khác có thể xem hoặc sử dụng nội dung đó.
Trao đổi với chúng tôi: Khi bạn liên hệ, chúng tôi có thể thu thập nội dung tin nhắn và thông tin liên quan.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập

Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), trang giới thiệu/trang rời đi, hệ điều hành, ngày giờ và cách bạn điều hướng trên trang web.
Số liệu sử dụng Dịch vụ để cải thiện hiệu suất và bảo mật.

Dữ liệu tìm kiếm và khám phá trong cửa hàng

Nếu bạn dùng công cụ tìm nhạc hoặc lối tắt khám phá Surprise Me, chúng tôi có thể ghi lại từ khóa bạn nhập, trang nơi bạn tìm kiếm, số kết quả được trả về, bộ sưu tập hoặc bản nhạc bạn nhấp vào, mã phiên ngắn dùng để nhóm các thao tác trong cùng một lượt truy cập và thời điểm thao tác.
Chúng tôi dùng dữ liệu này để cải thiện mức độ phù hợp của kết quả tìm kiếm, khả năng khám phá, thứ tự hiển thị kết quả và mức độ thuận tiện của cửa hàng. Dữ liệu này không được dùng để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với bạn.

Thông tin từ bên thứ ba

Tài khoản bên thứ ba: Nếu bạn liên kết tài khoản (ví dụ: Google, Facebook), chúng tôi có thể nhận dữ liệu hồ sơ hoặc xác thực.
Đối tác: Chúng tôi có thể nhận thông tin công khai và kết hợp thông tin đó với hồ sơ của mình.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:

Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ.
Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng.
Cải thiện tìm kiếm, khả năng khám phá và thứ tự kết quả trong cửa hàng dựa trên cách khách truy cập tìm kiếm và kết quả họ sử dụng.
Phát triển tính năng, sản phẩm và chức năng mới.
Trao đổi với bạn về cập nhật, giao dịch và chương trình khuyến mãi.
Xử lý thanh toán và cung cấp giấy phép đã mua.
Phát hiện, ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo các cách sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Đơn vị xử lý thanh toán (İyzico, Dodo Payments), công cụ phân tích và dịch vụ gửi thư.
Dữ liệu tổng hợp/đã loại bỏ thông tin nhận dạng: Chia sẻ với đối tác khi không thể xác định danh tính từng cá nhân.
Đối tác quảng cáo: Phục vụ các chiến dịch được điều chỉnh phù hợp (nếu có).
Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu.
Yêu cầu pháp lý: Để tuân thủ luật pháp, quy định hoặc thủ tục pháp lý.

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Theo GDPR, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở sau:

Sự cần thiết để thực hiện hợp đồng (cung cấp sản phẩm đã mua).
Lợi ích chính đáng (ví dụ: cải thiện dịch vụ, ngăn ngừa gian lận).
Sự đồng ý (thông tin tiếp thị, cookie không thiết yếu).
Nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ thuế và hồ sơ tuân thủ).

5. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể liên kết hoặc tích hợp với nền tảng bên thứ ba. Mỗi nền tảng có chính sách quyền riêng tư riêng. Các công cụ hiện gồm:

İyzico
Dodo Payments
MailChimp
Google Analytics
Facebook Pixel
Sendinblue
Tidio Live Chat

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện chức năng, phân tích hiệu suất và nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường (điều hướng, đăng nhập an toàn, lưu phiên và ghi nhớ tùy chọn).
Cookie phân tích và hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web, gồm mức độ phổ biến của từng trang, thời gian truy cập và đường dẫn điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
Cookie của bên thứ ba: Do các dịch vụ tích hợp như công cụ phân tích, nội dung nhúng hoặc nền tảng mạng xã hội tạo ra. Việc sử dụng các cookie này chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư tương ứng của nhà cung cấp.

Sự đồng ý và cách quản lý

Bạn cũng có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi sử dụng biện pháp bảo vệ phù hợp với mức độ rủi ro.

8. Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc thuế, hay giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ an toàn.

Nhật ký tìm kiếm và khám phá trong cửa hàng thường được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa, trừ khi cần lưu lâu hơn một cách hợp lý để bảo đảm an ninh, ngăn ngừa gian lận hoặc xử lý tranh chấp pháp lý.

9. Truy cập và kiểm soát dữ liệu

Theo GDPR, bạn có quyền:

Truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Phản đối việc xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu hạn chế xử lý.
Yêu cầu chuyển dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua trang Liên hệ.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi (hoặc dưới độ tuổi tối thiểu theo luật tại nơi bạn sinh sống). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ bên ngoài quốc gia nơi bạn cư trú, kể cả tại những nơi có luật bảo vệ dữ liệu khác biệt. Trong trường hợp đó, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với chính sách này.

12. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này. Các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web. Nếu tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách thay đổi, bạn được xem là chấp nhận những thay đổi đó.

13. Hỗ trợ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng dùng trang Liên hệ

Chính sách quyền riêng tư