Política de privacidad


Política de privacidad

Última actualización: 9 de abril de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Epikton («Epikton», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y comparte tu información cuando usas nuestros sitios web (epikton.net), servicios y aplicaciones (en conjunto, los «Servicios»).

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, Reglamento UE 2016/679), Epikton y su propietario, Ramazan Yüksel, son responsables del tratamiento de la información que se describe aquí.

Al usar nuestros Servicios, confirmas que has leído y comprendido esta política. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios. El uso de nuestros Servicios también se rige por nuestros Términos y condiciones.

Si tienes preguntas o solicitudes sobre privacidad, utiliza la Página de contacto.

1. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

  • Registro de cuenta y compras: Al registrarte o realizar una compra, podemos pedirte tu nombre, el nombre de la empresa, tu dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: Los pagos se procesan mediante proveedores externos, como İyzico (para transacciones en Turquía) y Dodo Payments (para transacciones internacionales). No almacenamos los datos financieros completos, pero podemos conservar la información necesaria de las transacciones a través de nuestros procesadores de pagos.
  • Contenido del usuario: Si publicas contenido, reconoces que otras personas pueden verlo o utilizarlo.
  • Comunicaciones: Si te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar el contenido de tu mensaje y otra información relacionada.

Información que recopilamos automáticamente

  • Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de procedencia y de salida, el sistema operativo, la fecha y hora, y los patrones de navegación.
  • Métricas de uso del servicio para mejorar el rendimiento y la seguridad.

Datos de búsqueda y descubrimiento de la tienda

  • Si utilizas el buscador musical o el acceso «Surprise Me», podemos registrar el texto que buscas, la página donde realizaste la búsqueda, el número de resultados obtenidos, la colección o pista en la que hiciste clic, un identificador breve de sesión para agrupar acciones de una misma visita y la fecha y hora.
  • Utilizamos estos datos para mejorar la relevancia de las búsquedas, el descubrimiento de música, el orden de los resultados y la facilidad de uso de la tienda. No los utilizamos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o de importancia similar sobre ti.

Información de terceros

  • Cuentas de terceros: Si vinculas cuentas (por ejemplo, de Google o Facebook), podemos recibir datos de perfil o autenticación.
  • Socios: Podemos recibir información disponible públicamente y combinarla con nuestros registros.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Prestar, operar y mantener los Servicios.
  • Mejorar y personalizar la experiencia de usuario.
  • Mejorar las búsquedas, el descubrimiento y el orden de los resultados de la tienda según lo que buscan los visitantes y los resultados que utilizan.
  • Desarrollar nuevas funciones, productos y prestaciones.
  • Comunicarnos contigo sobre novedades, transacciones y promociones.
  • Procesar pagos y entregar las licencias adquiridas.
  • Detectar, prevenir y abordar fraudes o usos indebidos.
  • Cumplir las obligaciones legales.

3. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información de las siguientes formas:

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pagos (İyzico y Dodo Payments), herramientas de analítica y servicios de correo.
  • Datos agregados o que no permiten identificar a personas: Con socios, cuando no sea posible identificar a ninguna persona.
  • Socios publicitarios: Para campañas personalizadas (cuando corresponda).
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o reestructuración.
  • Requerimientos legales: Para cumplir la ley, la normativa o un procedimiento legal.

4. Bases legales para el tratamiento

Tratamos los datos personales conforme al RGPD sobre estas bases:

  • Necesidad contractual (para entregar las compras).
  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar los servicios y prevenir el fraude).
  • Consentimiento (para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales).
  • Obligaciones legales (registros fiscales y de cumplimiento).

5. Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a plataformas de terceros o integrarse con ellas. Cada plataforma se rige por su propia política de privacidad. Actualmente utilizamos:

  • İyzico
  • Dodo Payments
  • MailChimp
  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Sendinblue
  • Tidio Live Chat

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar su rendimiento y facilitar tu navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio funcione correctamente, por ejemplo, para navegar, iniciar sesión de forma segura, guardar sesiones y recordar preferencias.
  • Cookies de analítica y rendimiento: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio, incluidas las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y los recorridos de navegación. Los datos se presentan de forma agregada y anónima.
  • Cookies de terceros: Las instalan servicios integrados, como herramientas de analítica, contenido incrustado o plataformas sociales. Su uso se rige por las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.

Consentimiento y gestión

  • También puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad habituales en el sector para proteger los datos contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente seguro, pero adoptamos medidas de protección adecuadas al nivel de riesgo.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales o fiscales, o resolver disputas. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos, anonimizamos o archivamos de forma segura.

Los registros de búsqueda y descubrimiento de la tienda suelen conservarse hasta 12 meses antes de eliminarlos, salvo que sea razonablemente necesario conservarlos durante más tiempo por motivos de seguridad, prevención del fraude o gestión de disputas legales.

9. Acceso y control de los datos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales, actualizarlos o solicitar su eliminación.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu localidad.

Puedes enviar solicitudes a través de la Página de contacto.

10. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o de la edad mínima legal en tu jurisdicción). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, ponte en contacto con nosotros a través de la Página de contacto.

11. Transferencias internacionales de datos

Es posible que tus datos se transfieran y almacenen fuera de tu país de residencia, incluso en jurisdicciones con leyes de protección de datos distintas. En esos casos, aplicamos medidas de protección coherentes con esta política.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos los cambios importantes en nuestro sitio web. Si sigues utilizando los Servicios después de que se publiquen cambios, se entenderá que los aceptas.

13. Soporte

Si tienes alguna inquietud o solicitud relacionada con la privacidad, utiliza la Página de contacto