นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 9 เมษายน 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Epikton (“Epikton” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ (epikton.net) บริการ และแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งเรียกรวมกันว่า “บริการ”
ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR, EU 2016/679) Epikton และเจ้าของกิจการ Ramazan Yüksel ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
เมื่อใช้บริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้บริการ การใช้บริการของเรายังอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข.
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อเรา.
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา
- การสมัครบัญชี / การซื้อ: เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือซื้อสินค้า เราอาจขอชื่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ.
- ข้อมูลการชำระเงิน: การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น İyzico (สำหรับธุรกรรมในตุรกี) และ Dodo Payments (สำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศ) เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินทั้งหมดไว้ แต่อาจเก็บข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นผ่านผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน
- เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่ง: หากคุณเผยแพร่เนื้อหาต่อสาธารณะ ถือว่าคุณรับทราบว่าผู้อื่นอาจเห็นหรือนำเนื้อหานั้นไปใช้ได้
- การติดต่อสื่อสาร: หากคุณติดต่อเรา เราอาจเก็บรายละเอียดข้อความและข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าที่เข้ามาหรือออกจากเว็บไซต์ ระบบปฏิบัติการ วันและเวลา และรูปแบบการเข้าชมหน้าเว็บ
- ข้อมูลสถิติการใช้บริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย
ข้อมูลการค้นหาและค้นพบเพลงในร้านค้า
- หากคุณใช้เครื่องมือค้นหาเพลงหรือทางลัดค้นพบเพลง “Surprise Me” เราอาจบันทึกข้อความที่คุณค้นหา หน้าที่ใช้ค้นหา จำนวนผลลัพธ์ที่แสดง คอลเลกชันหรือแทร็กที่คุณคลิก รหัสเซสชันแบบย่อที่ใช้รวมการดำเนินการในครั้งที่เข้าชมเดียวกัน และเวลาที่เกิดการดำเนินการ
- เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความตรงประเด็นของผลการค้นหา คุณภาพการแนะนำเพลง ลำดับผลลัพธ์ และความสะดวกในการใช้ร้านค้า เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณในเรื่องที่มีผลทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน
ข้อมูลจากบุคคลภายนอก
- บัญชีบุคคลภายนอก: หากคุณเชื่อมโยงบัญชี เช่น Google หรือ Facebook เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์หรือข้อมูลยืนยันตัวตน
- พันธมิตร: เราอาจได้รับข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะและนำมารวมกับข้อมูลที่เรามีอยู่
2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- ให้บริการ ดำเนินงาน และดูแลรักษาบริการ
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและทำให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย
- ปรับปรุงการค้นหา การแนะนำเพลง และลำดับผลลัพธ์ในร้านค้า โดยอาศัยวิธีที่ผู้เข้าชมค้นหาและผลลัพธ์ที่เลือกใช้
- พัฒนาคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ และฟังก์ชันการทำงานใหม่
- ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดต ธุรกรรม และโปรโมชัน
- ประมวลผลการชำระเงินและส่งมอบใบอนุญาตที่ซื้อ
- ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการการฉ้อโกงหรือการใช้บริการในทางที่ผิด
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
3. เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (İyzico, Dodo Payments), เครื่องมือวิเคราะห์ และบริการส่งอีเมล
- ข้อมูลแบบรวมกลุ่มหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล: แบ่งปันกับพันธมิตรในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- พันธมิตรด้านโฆษณา: เพื่อจัดแคมเปญให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย (หากมี)
- การโอนกิจการ: ในกรณีควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างธุรกิจ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือกระบวนการทางกฎหมาย
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม GDPR โดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (เช่น การส่งมอบสินค้าที่ซื้อ)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การปรับปรุงบริการและการป้องกันการฉ้อโกง)
- ความยินยอม (เช่น การสื่อสารด้านการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น)
- หน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น การเก็บบันทึกด้านภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด)
5. บริการของบุคคลภายนอก
บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก แต่ละแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เครื่องมือที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:
- İyzico
- Dodo Payments
- MailChimp
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Sendinblue
- Tidio Live Chat
6. คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้น วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์การเข้าชมของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การนำทาง การเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย การบันทึกเซสชัน และการจดจำค่ากำหนด
- คุกกี้วิเคราะห์และวัดประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการเข้าชม ข้อมูลจะถูกรวมเป็นภาพรวมและไม่ระบุตัวบุคคล
- คุกกี้จากบุคคลภายนอก: กำหนดโดยบริการที่เชื่อมต่อ เช่น เครื่องมือวิเคราะห์ เนื้อหาที่ฝังจากแหล่งอื่น หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การใช้คุกกี้เหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย
ความยินยอมและการจัดการคุกกี้
- เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก แบนเนอร์คุกกี้จะแจ้งขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- คุณจัดการหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ตั้งค่าคุกกี้ที่ท้ายเว็บไซต์
- คุณยังจัดการหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
7. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% แต่เราใช้มาตรการป้องกันให้เหมาะกับระดับความเสี่ยง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือภาษี และการระงับข้อพิพาท เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลแล้ว เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจัดเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย
โดยทั่วไป บันทึกการค้นหาและค้นพบเพลงในร้านค้าจะเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนก่อนลบ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง หรือจัดการข้อพิพาททางกฎหมาย
9. การเข้าถึงและควบคุมข้อมูล
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านการประมวลผลหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
- ถอนความยินยอมสำหรับการตลาดได้ทุกเมื่อ
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ
คุณส่งคำขอได้ผ่าน หน้าติดต่อเรา.
10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุต่ำสุดตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ) เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อเรา.
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บนอกประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงในเขตอำนาจที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้มาตรการป้องกันที่สอดคล้องกับนโยบายนี้
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนเว็บไซต์ หากคุณยังใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ให้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
13. การติดต่อขอความช่วยเหลือ
หากมีข้อกังวลหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราผ่าน หน้าติดต่อเรา